PRIVACY POLICY
株式会社charabiner（以下「当社」とします）は、個人情報を正しく扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。当社は、個人情報保護方針を制定し、個人情報の取扱いを法令・ガイドラインに従って行うとともに、全スタッフへの規範遵守を図ってまいります。
1. 利用目的について
取得した個人情報は、下記目的のために利用いたします。
- お客様からいただいたお問い合わせに対する回答（関連する情報の提供を含む）
- 資料送付
- 製品・サービスの情報提供
- お客様応対品質向上のため、及び製品・サービスに関する企画、開発、販促、その他事業活動のためのアンケート調査の実施
- 個人を特定できないよう統計的なデータに加工した上で、サービス向上のための利用
2. 責任者について
当社は、個人情報を取り扱う責任者を定め、正確かつ最新の状態で、常に適正に取扱うよう措置を講じます。
3. 個人情報の管理体制について
当社は、取り扱う個人情報を、厳正な管理の下で蓄積・保管し、当該個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどに対して、適切な予防ならびに是正処置を実施します。当社は、お客様の個人情報を、できるだけ正確かつ最新の状態に保つよう、努力いたします。当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先との間で、個人情報の保護に関する取り決めを行い、適切な安全管理を実施するよう、指導いたします。
4. 第三者提供について
当社は、次の場合を除き、お客様のご了解なしに、個人情報を、委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
- 法律の定めまたは法律手続きにより開示が必要な場合
- 当社の権利または財産を保護するために開示が必要な場合
- お客様または公共の安全を守るために開示が必要な場合
5．個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社は、個人情報に関する訂正、更新、保管、その他お問い合わせについて、これを適切に対応します。開示・訂正当社は、個人情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り開示致します。また、保有している個人情報が事実でないことが判明しました場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において訂正させていただきます。利用停止等当社からの電子メールや郵便あるいは電話などによる新しいサービスや商品のご案内等のお知らせにつきまして、お客様がご希望されない場合は、下記お問合せ窓口までお申し出下さい。直ちに、取扱を中止させていただきます。
個人情報に関する問い合わせ先
6. プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは、技術の進歩やセキュリティリスクの度合いによって、柔軟に変わるべきものとされています。当社のプライバシーポリシーの内容も、状況に応じて、随時、改訂見直しがされていきます。プライバシーポリシーが改訂された際には、そのことが良くわかるように、当社ホームページに掲示させていただきます。
